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Reputation et trust management au sein d’un écosystème

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Prolongement dans le monde du B2B du Reputation Management dans l’univers grand public, le Trust Management est un concept dont les fondateurs de Webcastory ont été les pionniers et qui est aujourd’hui enseigné dans de nombreuses grandes écoles.
Ce concept est sous-jacent aux choix philosophiques qui ont guidé l’élaboration de nos dispositifs.

Plus que l’image, dans les relations inter-entreprise, ce qui prévaut, c’est la confiance.

Les média sociaux, tout comme ils ont bouleversé la gestion de l’image avec le concept de réputation en ligne, transforment le B2B avec la gestion de la confiance : le Trust Management.

Créer et diffuser de la confiance entre entreprise, valoriser ceux qui le font et permettre aux entreprises de taille moyenne d’atteindre grâce aux média sociaux des objectifs autrefois réservées aux grands groupes, c’est ce que nous proposons à ceux qui souhaitent tirer pleinement parti du digital dans le B2B.

Le concept

Nous proposons des dispositifs et des produits dont nous avons pu éprouver la pertinence et l’efficacité.

Pour optimiser un positionnement performant dans les média sociaux, nos clients nous ont de plus en plus sollicités pour les accompagner dans ce qui relève désormais, à l’échelle d’une entreprise soucieuse de maîtriser ces nouveaux modes de communication, de la conduite du changement.

Notre fournissons conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage dans l’implémentation de votre stratégie de développement d’un réseau social collaboratif, que soit en interne pour stimuler la cocréation et le partage de connaissances, ou en externe pour adresser ce qu’il convient d’appeler votre écosystème, tant les parties prenantes désormais impliquées dans le cycle de prospection sont élargies à plusieurs niveaux de prescription.

Dispositifs Concernés

Applications possibles

  • Evangélisation
  • Gestion e-réputation
  • Open innovation
  • Lancement de produit

 Pour aller plus loin…

Le concept d’écosystème et de Trust Management s’applique à…